تاريخ بدء السريان: مايو 2018
تهتم شركة Ascensia بحماية بياناتك الشخصية وأمنها. ويوضح لك بيان الخصوصية هذا الأسلوب الذي نتبعه لجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها، وهو يسري، بالإضافة إلى شروط وأحكام الموقع الإلكتروني، على استخدامك لـ https://kw.diabetes.ascensia.com
تتولى شركة ("Ascensia") Ascensia Diabetes Care Holdings AG الكائنة في Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box 4052 Basel، بسويسرا تشغيل موقعنا الإلكتروني، وهي الشركة التي تتحكم في بياناتك الشخصية المعالَجَة عبر موقعنا الإلكتروني.
يُرجى قراءة بيان الخصوصية هذا لفهم كيفية قيام شركة Ascensia بمعالجة بياناتك الشخصية المزودة عبر موقعنا الإلكتروني.
6. الحفاظ على أمن بياناتك الشخصية
7. استخدام ملفات تعريف الارتباط
9. اختيار عدم تلقي ملفات تعريف الارتباط
12. روابط المواقع الإلكترونية الأخرى
13. إجراء تغييرات في بيان الخصوصية هذا
أنت لست ملزمًا بتقديم أية بيانات شخصية كشرط لاستخدام موقعنا الإلكتروني. عندما تقدم بياناتك الشخصية لنا، ستتولى شركة Ascensia معالجة بياناتك الشخصية بهدف الأغراض التالية:
عند مراسلتنا عن طريق الموقع الإلكتروني أو طلب الحصول على منتج أو خدمة، فإن أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك تشمل ما يلي: اسمك، ونوعك، وتاريخ ميلادك، وعنوانك، وبيانات الاتصال بك بما فيها عنوان بريدك الإلكتروني، وتفضيلات اللغة، والتفاصيل الخاصة برسالتك أو طلبك.
عندما تطلب الحصول على منتج أو خدمة منّا، أو استكمال التسجيل على الإنترنت أو استيفاء نموذج على الويب، أو الاتصال بنا من أجل إرسال استفسار أو طلب، فقد تختار تزويدنا بمعلومات متعلقة بصحتك حتى نتمكن من الرد على رسالتك أو طلبك أو لمساعدتنا في تقديم خدمة عملاء مخصصة لتلبية احتياجاتك الخاصة. وقد تشمل هذه المعلومات المتعلقة بالصحة ما يلي: نوع داء السكري الذي تعاني منه، والبرنامج العلاجي المتبع، والعلاج الذي تتلقاه، وتفاصيل عن جهاز قياس الجلوكوز في الدم الذي تستخدمه وأي أجهزة أخرى، ومعدل تكرار القياس.
وسوف نطلب منك الحصول على موافقتك الصريحة على معالجة المعلومات المتعلقة بصحتك وفقًا لما ينص عليه ”بيان الخصوصية" هذا، وهي الموافقة التي يمكنك سحبها في أي وقت بالاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني: privacy@ascensia.com.
أسباب معالجة بياناتك الشخصية
لتمكيننا من تنفيذ العقد المبرم فيما بينك وبيننا وتحقيقاً لمصالحنا التجارية المشروعة والتي تتضمن تحقيق أهداف إحصائية، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بهدف:
لتحقيق أهدافنا التجارية المشروعة فيما يخص التسويق المباشر وحسب الاقتضاء وعلى أساس موافقتك، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية:
ومن أجل الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المحلية، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية:
لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة في مجال الصحة العامة فيما يتعلق بالأجهزة الطبية ولإجراء الأبحاث الطبية و/ أو لتحقيق أهدافنا التجارية المشروعة، قد نستخدم ونكشف عن المعلومات الإحصائية والمجمعة ومجهولة المصدر أو غير محددة الهوية/ التي تحمل اسم مستعار (هذه هي المعلومات التي ستقوم شركة Ascensia بها بحذف المعلومات المحددة للهوية الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) من أجل:
اعتماداً على موافقتك، قد نقوم بمعالجة المعلومات المتعلقة بالصحة الخاصة بك (على النحو الوارد في قسم "المعلومات المتعلقة بصحتك" أعلاه) لتمكيننا من الرد على استفسارك أو طلبك الذي قدمته عندما اتصلت بنا عبر موقعنا الإلكتروني أو لمساعداتنا على استيعاب احتياجاتك بحيث يمكننا مساعدتك على أفضل نحو بما في ذلك فيما يتعلق باستخدامك لتطبيق كونتور للسكري Contour Diabetes App.
يجوز لنا الاتصال بك لإطلاعك على المنتجات والخدمات التي نظن أنها قد تهمك أو التي تشبه تلك المنتجات والخدمات التي اشتريتها من قبل أو استفسرت عنها.
وقد تتلقى اتصالاً من شركة Ascensia Diabetes Care Holdings AG، أو أحد موزعي منتجات شركة Ascensia، أو أحد شركائنا المحددين، ولن يكون ذلك في جميع الحالات إلا بعد موافقتك على تلقي هذه الرسائل.
يجوز لك اختيار عدم تلقي رسائلنا التسويقية في أي وقت عن طريق مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني privacy@ascensia.com أو عن طريق استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموضح في أي من رسائلنا.
ومع ذلك سوف نواصل الاتصال بك للأغراض غير التسويقية ذات الصلة عندما يتعين علينا إصدار إخطار تصحيحي ميداني أو إخطار بشأن السلامة، أو عندما يتعين علينا إرسال بعض المعلومات إليك تنفيذًا لبعض الاشتراطات القانونية أو التنظيمية أو الأخلاقية.
إننا لا نقوم بتأجير أو بيع بياناتك الشخصية لأي شخص. يجوز لشركة Ascensia مشاركة معلوماتك مع:
يجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية عندما نكون مطالبين بالرد على طلبات رسمية صادرة من السلطات الحكومية أو حيثما يقتضي القانون ذلك، بما في ذلك الطلبات المتعلقة بالأمن القومي. وامتثالاً لاشتراطات القانون، يجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية عندما يتعين إنفاذ أو تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بموقعنا الإلكتروني أو بيان الخصوصية هذا أو اتفاقات أخرى؛ أو إجراء تحقيق أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة Ascensia وشركات مجموعتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وعملائنا أو موزعينا أو شركائنا التجاريين؛ أو لمنع وقوع أنشطة غير قانونية أو احتيال أو اتخاذ إجراء بشأنها، أو في المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص أو لاستخدامها دليلاً في التقاضي. قد تخضع بياناتك الشخصية إلى قوانين أجنبية وقد يُتاح للحكومات الأجنبية والمحاكم وهيئات إنفاذ القانون والهيئات تنظيمية الوصول إليها.
ستُخزّن بياناتك الشخصية على حاسبات خادمة موجودة في إحدى الدول الأعضاء بالاتحاد الأوروبي. وفي حالات استثنائية، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى شركة Ascensia Diabetes Care US Inc. أو من جانب أحد مقدمي الخدمات التابعين لنا في الولايات المتحدة. ويشمل هذا الأفراد المشاركين، من بين أمور أخرى، في تنفيذ طلبك أو إدارة استفسار أو طلب قدمته عن طريق موقعنا الإلكتروني أو تقديم خدمات الدعم. قد تطبق الولايات المتحدة مستويات من حماية الخصوصية تختلف عن تلك المطبقة في بلدك.
سوف تخزن شركة Ascensia المعلومات الخاصة بك للمدة التي يلزمنا بها القانون، وبالنسبة للحالات التي لا يوجد فيها أي شرط قانوني، فسوف نخزنها فقط طالما استدعى الأمر لتحقيق الأغراض المقصودة من جمعها وذلك حسبما ينص عليه بيان الخصوصية هذا. لتحديد المدة لمناسبة لتخزين البيانات الشخصية، نأخذ بعين الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، ومخاطر الضرر المحتملة من الاستخدام غير المرخص له لبيانتك الشخصية أو الكشف عنها، والأهداف التي من أجلها نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأهداف من خلال وسائل أخرى والمتطلبات القانونية السارية.
تطبق شركة Ascensia ضمانات إدارية وتقنية ومادية مناسبة لحماية خصوصية بياناتك الشخصية وسلامتها وتوافرها. وسوف نستخدم ميزات أمان وإجراءات صارمة تشمل تقنيات التشفير، ونتخذ جميع الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان معالجة بياناتك الشخصية معالجة آمنة ووفقًا لبيان الخصوصية هذا.
يرجى ملاحظة أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تماما. وعلى الرغم من أن شركة Ascensia سوف تبذل قصارى جهدها لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن المعلومات الخاصة بك المنقولة عن طريق موقعنا الإلكتروني، وأي عملية نقل تتم على مسؤوليتك الخاصة.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتقنيات المشابهة. وملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات بيانات صغيرة يتم إرسالها إلى متصفحك وحفظها على القرص الصلب للكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقع إلكتروني. يتم تحديد المعلومات التي تتضمنها ملفات تعريف الارتباط عن طريق خادم الموقع الإلكتروني، ويمكن استخدامها عندما يزور المستخدم الموقع. تُصمم ملفات تعريف الارتباط لحفظ ما قام به مستخدم الإنترنت على الموقع الإلكتروني في زيارته أو زياراته السابقة مثل وضع منتجات في سلة التسوق، أو تسجيل الدخول، أو الضغط على روابط معينة.
ونحن نجري تحسينات وتغييرات مستمرة على أساليب استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، وسوف نواصل تحديث هذا القسم من بيان الخصوصية بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها.
تندرج ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا الإلكتروني تحت الأنواع التالية:
بعض ملفات تعريف الارتباط المذكورة دائمة وقد تُستخدم في حال سجلت دخولك إلى أقسام موقعنا الإلكتروني المفروض قيود على دخولها وذلك لنتذكر من أنت. أما البعض الآخر فهي ملفات تعريف ارتباط للجلسة، وقد تُستخدم للتعرّف على زيارات الموقع الإلكتروني دون الكشف عن هوية الزائر وذلك لأغراض تقنية فقط. يتم تخزين ملفات تعريف ارتباط الجلسة وقتياً فقط أثناء جلسات التصفح وحذفها حالما يتم إغلاق المتصفح.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للأغراض التالية:
نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي توفرها شركات أخرى لجمع معلومات عن حركة مرور البيانات عبر الويب مثل الوقت، والتاريخ، وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، والمتصفح، حتى نتمكن من تخزين تفضيلاتك ومعلومات أخرى على جهازك وتوفير وقتك عند زيارة الموقع فيما بعد بألا تحتاج إلى إدخال المعلومات نفسها مرارًا وتكرارًا. وفي معظم الأحوال، لا يمكن الكشف عن هويتك الفردية خلال المعلومات المجمعة. يمكن أن تؤدي هذه البيانات إلى تحديد هُويتك، ولكننا لا نستعملها لذلك.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط Google Analytics (تحليلات جوجل) لجمع المعلومات وتجميع التقارير حول طريقة استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني، ونستفيد من هذه المعلومات في مساعدتنا على تحسين موقعنا الإلكتروني. يستخدم Google Analytics بشكل أساسي ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول التي لا تتم مشاركتها مع جميع المواقع الإلكترونية المختلفة التي تزورها. إن المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط مجهولة الهوية على الأغلب، وتشمل عدد زوار الموقع الإلكتروني، والموقع الذي وصل منه الزوار إلى الموقع وعدد المرات التي زاروا فيها الموقع. وقد نشرت شركة جوجل معلومات تتعلق بـ خصوصية البيانات وحمايتها.
تجمع خدمة Google Analytics عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وهو عبارة عن رمز فريد مخصص لكل كمبيوتر وكل جهاز متصل بالإنترنت. وعادة ما يتم تعيين عناوين بروتوكولات الإنترنت (IP) على هيئة مناطق جغرافية، وقد تسمح لمشغلي المواقع الإلكترونية بتحديد البلد والمحافظة والمدينة التي يوجد فيها الكمبيوتر أو الجهاز. ويجوز لنا أن نجمع إما عناوين بروتوكولات الإنترنت (IP) بأكملها أو جزء منها لمساعدتنا في تحديد موقع زوار موقعنا الإلكتروني. تجمع خدمة Google Analytics أيضًا معلومات عن التركيبة السكانية للمستخدمين واهتماماتهم، بما في ذلك العمر والنوع، حيثما كان ذلك متاحًا في ملف تعريف الارتباط.
تستخدم Google Analytics أيضا ملفات تعريف ارتباط لجهات خارجية (مثل ملف تعريف الارتباط DoubleClick) على مواقع إلكترونية تُستخدم فيها ميزات Google Analytics الإعلانية، مثل إعادة التسويق أو AdWords. يتيح استخدام ميزة إعادة التسويق في Google Analytics إمكانية تقديم إعلانات مستهدفة وملائمة إليك عند تصفحك مواقع أخرى على الإنترنت. يمكن أن تعمل هذه الميزة أيضًا على مختلف الأجهزة المسجل عليها حساب جوجل خاص بك إذا اخترت تمكين جوجل من ربط سجل تصفح الويب بحسابك واستخدام معلومات من حسابك لتخصيص الإعلانات التي تشاهدها على الإنترنت. عند تسجيل الدخول إلى حسابك في جوجل، فسوف تستخدم جوجل بياناتك إلى جانب بيانات التحليلات التي تحصل عليها من ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية المستخدمة على موقعنا الإلكتروني لعرض إعلانات أفضل على المواقع الإلكترونية الأخرى التي تزورها استنادًا إلى عاداتك السابقة في تصفح الإنترنت. ولدعم هذه الميزة، ستجمع جوجل معرفات المستخدم التي تتحقق منها بنفسها.
يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات على /http://www.google.com/intl/ar/policies/technologies/ads. ويمكنك إيقاف هذه الميزات عن طريق إعدادات الإعلانات في جوجل.
يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات متصفح الإنترنت الذي تستخدمه (مثل Internet Explorer وChrome وFirefox). ولكن يُرجى ملاحظة أنك إذا اخترت عدم السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أقسام موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح أو يتعذر عليك الوصول إليها.
وعمومًا، تتوفر إرشادات عن طريقة تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في قائمة المساعدة (Help) في متصفح الإنترنت الذي تستخدمه. معظم المتصفحات مُعدّة تلقائياً لقبول ملفات تعريف الارتباط هذه. إضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء تنشيط تخزين ملفات تعريف الارتباط أو تعديل متصفحك حتى يُبلغك قبل تخزين ملف تعريف الارتباط على الكمبيوتر لديك. يمكنك أيضًا استخدام برامج التنظيم الذاتي المتاحة في الاختصاص القضائي الذي تعيش به لإدارة الطريقة التي تقدم بها الشركات الأخرى بخلاف جوجل إعلاناتها، مثل Your Online Choices في الاتحاد الأوروبي.
يرجى ملاحظة أنك إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط فإننا:
لن نجمع أو نستخدم عبر موقعنا الإلكتروني أي بيانات شخصية لأي شخص نعرف أنه دون سن 16 عامًا إلا بعد الحصول على موافقة من أحد والديه/الوصي عليه مع استطاعتنا التحقق من هذه الموافقة. ويحق للوالدين/الوصي، عند الطلب، استعراض المعلومات التي يقدمها الطفل وطلب حذفها. إذا اكتشفنا أن طفلاً قد قدّم لنا بيانات شخصية عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني، فسوف نتخذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لحذف هذه البيانات. إذا كنت أحد الوالدين/وصيًا ولديك أي مخاوف بشأن البيانات الشخصية لطفلك فيما يتصل بموقعنا الإلكتروني، فيرجى الاتصال بشركة Ascensia عن طريق البريد الإلكتروني privacy@ascensia.com أو عن طريق البريد إلى Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Switzerland.
المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا: لديك الحق في: أن تطلب (أ) الوصول إلى البيانات الشخصية التي لدينا عنك؛ (ب) أن تطلب أن نقوم بتصحيح أي بيانات شخصية لدينا عنك؛ (ج) أن تطلب أن نحذف أي بيانات شخصية لدينا عنك؛ (د) أن تقوم بتقييد معالجة البيانات الشخصية التي لدينا عنك؛ (هـ) أن تعترض على معالجة البيانات الشخصية التي لدينا عنك؛ و/ أو (و) أن تتلقى أي بيانات لدينا عنك بتنسيق منظم وسائع الاستخدام ومقروء آلياً أو نقل مثل هذه المعلومات الشخصية إلى شركة أخرى. ولكن يجوز لنا أن نطلب منك معلومات إضافية لتأكيد هويتك ولأغراض أمنية، قبل أن نكشف لك عن المعلومات المطلوبة.
عندما يطلب منك الموافقة على معالجة البيانات الشخصية، سنقوم بمنحك الفرصة لسحب موافقتك. يمكنك سحب الموافقة على سبيل المثال من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. وفي كل حالة سيتم تزويدك بمعلومات حول كيفية سحب موافقتك. لن يؤثر سحب موافقتك على مشروعية معالجة البيانات استناداً إلى موافقتك قبل سحبها. يُرجى أيضاً ملاحظة أنه عندما تقوم بسحب الموافقة، سنتوقف فقط عن معالجة بياناتك الشخصية التي تتعلق بسحب الموافقة.
لممارسة أي من حقوقك فيما يخص بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بشركة Ascensia عن طريق البريد الإلكتروني privacy@ascensia.com أو عن طريق البريد إلى Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Switzerland. وسوف نتعامل أي طلب تقدمه بما يتماشى مع أي قوانين محلية بالإضافة إلى سياساتنا وإجراءاتنا المتبعة.
قد يضم موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف أخرى لا تخضع لبيان الخصوصية هذا. وبالرغم من تحرينا عدم إدراج روابط إلا لمواقع تتّبع معايير خصوصية عالية، إلا أنّ بيان الخصوصية هذا لن ينطبق بمجرد أن تغادر موقعنا الإلكتروني.
يتم توفير روابط المواقع الإلكترونية الأخرى لأغراض المعلومات فقط ولا يشكل ذلك اعتمادًا منا لهذه المواقع الأخرى. ولا تتحمل شركة Ascensia أو الشركات التابعة لها المسؤولية عن محتوى الروابط أو المواقع الإلكترونية للأطراف الخارجية، كما لا تقدم أي إقرار فيما يتعلق بمحتواها أو دقتها. واستخدامك للمواقع الإلكترونية التابعة للغير على مسؤوليتك الخاصة.
ستُنشر أي تغييرات نجريها على بيان الخصوصية في المستقبل على هذه الصفحة، وسنخطرك بها عن طريق البريد الإلكتروني، حسب الاقتضاء. يرجى الرجوع إلى هذه الصفحة من حين إلى آخر للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات تطرأ على بيان الخصوصية.
نرحب بتلقي الأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة ببيان الخصوصية، والتي ينبغي توجيهها إلى مسؤول حماية البيانات في Ascensia Group على البريد الإلكتروني privacy@ascensia.com أو إلى Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Switzerland. وفي حالة اتصالك بنا، سوف نبذل قصارى جهدنا لمعالجة أي مخاوف تخطرنا بها بشأن معالجة بياناتك الشخصية.